〇〇しなさい!

スタッフに色々なことを教えるときがあります。

その時に大切なことは、

「〇〇しなさい!」

というように、上から目線で指示を出してはいけません。

では、どうすれば良いのか?

「〇〇しよう!」

と、一緒にやっていきましょう!

というニュアンスで伝えてあげることです。

そうすることで、スタッフの方は自ら動き出すようになっていきますよ。

職人気質の方には、少し違和感があるかもしれませんが、この一言で、スタッフのやる気を引き出すことができます。

上から目線で相手を押さえつけるのではなく、一緒に寄り添って取り組む姿勢を見せることで、スタッフの存在を認めていることになります。

大切なのは、存在を認めてあげることです。

飲食店コンサルタント 田口雅基

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